শর্তাবলি

prosanti.store ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন। এগুলো সবার জন্য কেনাকাটা ন্যায্য ও সৎ রাখে।

অর্ডার ও দাম

• পণ্যের দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳) দেখানো হয় এবং ভ্যাটসহ। ডেলিভারি চার্জ এলাকাভিত্তিক, অর্ডার নিশ্চিত করার আগেই দেখানো হয়।
• আমরা গ্রহণ করে নিশ্চিতকরণ পাঠালে অর্ডার নিশ্চিত হয়। পণ্য না থাকলে, ঠিকানা সেবা-এলাকার বাইরে হলে, বা পেমেন্ট নেওয়া না গেলে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি।
• পণ্যের ছবি প্রতিনিধিত্বমূলক; বিবরণে আসল কাপড়, ফিট ও যত্নের তথ্য দেওয়া থাকে।
• কুপন, ফ্রি-ডেলিভারির সীমা আর স্মার্ট কার্ডের পুরস্কার চেকআউটে যেভাবে দেখানো হয় সেভাবেই প্রযোজ্য; প্রতি অর্ডারে একটি কুপন, আর পুরস্কার নগদে বদলানো যায় না।

ডেলিভারি

• ৪৫–৫০ মিনিটের সময়সীমা সেবা-এলাকার ভেতরে আমাদের লক্ষ্য, সব পরিস্থিতিতে নিশ্চয়তা নয়। চেকআউটে দেখানো আনুমানিক সময় সৎ ও এলাকাভিত্তিক।
• ডেলিভারির ঠিকানায় কেউ যেন থাকেন আর দেওয়া ফোন নম্বরটা যেন ঠিক হয়, সেটা নিশ্চিত করুন।

পেমেন্ট

শুরুতে ক্যাশ অন ডেলিভারিই মূল পদ্ধতি: ডেলিভারির সময় রাইডারকে ঠিক মোট অঙ্কটা দিন। ভবিষ্যতের অনলাইন পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের শর্তে চলবে।

ফেরত ও দায়বদ্ধতা

ফেরত ও বদল চলে ফেরত ও বদল নীতি অনুযায়ী। ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পৌঁছালে দায় আমাদের — দ্রুত বদলে দিই বা টাকা ফেরত দিই।

কনটেন্ট ও আচরণ

• এই সাইটের সব কনটেন্ট (লেখা, ছবি, ব্র্যান্ড চিহ্ন) PROSANTI-র; অনুমতি ছাড়া পুনঃব্যবহার করা যাবে না।
• আপনি সাইটের অপব্যবহার, অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা ভুয়া তথ্য দেবেন না — না-কেনা পণ্যের রিভিউসহ।

দায়ের সীমা

আমাদের দায় অর্ডার করা পণ্যের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আইন যতটা অনুমতি দেয়, সাইট ব্যবহারজনিত পরোক্ষ ক্ষতি বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের দেরির জন্য আমরা দায়ী নই।

পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি; সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই থাকে। প্রশ্ন থাকলে দেখুন যোগাযোগ পেজ।